مسیر کامل پذیرندگی در اسنپپی
از ثبتنام اولیه تا دریافت تسویه حساب – راهنمای جامع و عملیاتی با پیوندهای آموزشی
فرآیند پذیرندگی با تکمیل فرم ثبتنام در پنل مدیریتی اسنپپی آغاز میشود. پذیرنده میتواند بهعنوان شخص حقیقی (کسبوکار فردی) یا شخص حقوقی (شرکت ثبتشده) اقدام کند. در این مرحله اطلاعات هویتی شامل نام فروشگاه، شناسه ملی/کد ملی، نوع فعالیت، آدرس وبسایت (در صورت فروش آنلاین) یا آدرس دقیق فروشگاه حضوری و اطلاعات تماس دریافت میگردد. ⏱️ توجه داشته باشید که فرآیند بررسی اولیه و تکمیل ارزیابی حداقل ۲ روز کاری زمان میبرد.
📚 آموزش چرایی استفاده از سرویس خرید اعتباری: چرا باید از سرویس خرید اعتباری استفاده کنیم؟
📋 پیشنیاز حیاتی: پیش از تکمیل ثبتنام، مطالعه صفحه شرایط احراز هویت و مدارک مورد نیاز ضروری است تا درخواست شما بدون نقص ثبت شود.
نکته ویژه ارزیابی اولیه: در هنگام بررسی، تعداد و تنوع محصولات (برای فروشگاههای اینترنتی) و وسعت کالاهای فیزیکی (برای فروشگاههای حضوری) به عنوان یک معیار مثبت در تسریع تأیید درخواست لحاظ میگردد. همچنین ارائه موقعیت مکانی دقیق روی نقشه و بارگذاری تصویر ویترین/فضای داخلی برای فروشگاههای حضوری الزامی است.
پس از ثبتنام، تیم کارشناسی اسنپپی درخواست شما را بررسی میکند. این ارزیابی چندبخشی است:
- بررسی وبسایت: تطابق نام دامنه با نام تجاری، وجود گواهی اینماد فعال، وضوح قوانین و شرایط استفاده، و نبود محصولات ممنوعه (مانند کالاهای دستدوم غیرمجاز، اقلام قاچاق یا غیراخلاقی).
- بررسی فروشگاه حضوری: تطبیق آدرس اعلامی با تصاویر و مدارک (مانند پروانه کسب). در صورت نیاز تماس تلفنی با مدیر فروشگاه انجام میشود.
در صورت تأیید اولیه، پیامکی حاوی پیوند ادامه فرآیند برای پذیرنده ارسال میشود و مراحل بعدی آغاز میگردد.
نحوه ارسال مستندات فنی: پس از تأیید اولیه، فرمها و درخواستهای تکمیل مستندات فنی از طریق پیامک و ایمیل برای پذیرنده ارسال میشود. توجه داشته باشید که در این مرحله طبق موارد درخواست شده در فرمها باید مستندات مورد نیاز خودتان را آپلود کنید. ⏱️ توجه داشته باشید که فرآیند بررسی مستندات فنی تکمیلشده در صورت کامل بودن و بدون نیاز به ارسال مجدد، حداقل ۷ روز کاری زمان میبرد.
- اطلاعات کامل وبسایت به همراه URL (نام و آدرس به فارسی و انگلیسی).
- اطلاعات ارتباطی مانند شماره تماس و ایمیل.
- اطلاعات پشتیبانی وبسایت.
- اطلاعات کامل فنی وبسایت شما (آدرس کالبک، لوگو و ...).
- آدرس آیپی (IP) سرور: جهت امنیت تراکنشها، اسنپپی نیاز به ثبت آیپی ثابت فروشگاه دارد. آموزش کامل در دو منبع زیر:
🔹 آیپی چیست و چه کاری میکند؟
🔹 تغییر کالبک چیست و چگونه باید آن را اطلاعرسانی کرد؟
🔹 نحوه دریافت و اعلام IP پذیرنده
ویدیوی راهنما: پذیرنده موظف است ویدیوی تکمیل مدارک (آپارات) را مشاهده کند تا با جزئیات کامل فرآیند آشنا شود.
همچنین فهرست کاملی از فرمهای مورد نیاز در صفحه لیست فرمهای درخواست اسنپپی در دسترس است.
پس از تأیید مدارک، تیم فنی اسنپپی اطلاعات حیاتی زیر را از طریق ارسال ایمیل و پیامک در اختیار پذیرنده قرار میگیرد:
- اطلاعات رمزنگاری شده فعالسازی درگاه (Secret Key)
- اطلاعات مورد نیاز ورود به پرتال (Report-Name)
این اطلاعات برای اتصال فنی درگاه به وبسایت استفاده میشوند. نحوه فعالسازی بسته به ساختار سایت متفاوت است:
🛒 ۴.۱ فروشگاههای مبتنی بر فروشگاهساز (ووکامرس، پرستاشاپ و...)
اسنپپی افزونه رسمی و استانداردی ارائه کرده است. راهنمای گامبهگام نصب و پیکربندی افزونه در صفحه اختصاصی زیر توضیح داده شده است:
👈 آموزش کامل افزونه فعالسازی درگاه اقساطی اسنپپی (ووکامرس)
⚙️ ۴.۲ سایتهای با برنامهنویسی اختصاصی (Custom Tech)
اگر فروشگاه شما با فریمورکهای اختصاصی مانند Laravel، ASP.NET، Django یا کدنویسی دستی توسعه یافته است، نیاز به پیادهسازی اتصال از طریق API دارید. در این حالت مستندات فنی متفاوتی مورد نیاز است. لطفاً به راهنمای زیر مراجعه کنید:
پس از اتمام تنظیمات فنی، دکمه «پرداخت اقساطی اسنپپی» باید روی وبسایت اصلی شما فعال شود. برای اعلام رسمی راهاندازی، مراحل زیر ضروری است:
- یک سفارش آزمایشی با حداقل مبلغ ۱۰۰,۰۰۰ تومان ثبت کرده و از موفقیتآمیز بودن اتصال به درگاه بانکی اطمینان حاصل کنید.
- آموزش لغو سفارش برای ووکامرس: برای آشنایی با نحوه و قوانین لغو سفارش خریداریشده با اسنپپی در فروشگاههای ووکامرسی، این دو منبع را مطالعه کنید:
- وارد فرم اعلام فعالسازی درگاه شده و به صورت کامل پر کرده و «اعلام راهاندازی درگاه» را به اسنپپی اعلام کنید.
📋 لینک فرم : فرم اعلام فعالسازی درگاه
این گام، ویترین رایگان شما در برابر میلیونها کاربر اسنپپی است. پس از تأیید لایو توسط تیم فنی، میتوانید از نمایش محصولات خود در بخش جستوجو اسنپپی استفاده کنید:
| مورد نیاز | توضیحات و راهنما مورد نیاز جهت نمایش روی اپ (در فرم فعال سازی باید تکمیل شده باشد) |
|---|---|
| نشان فروشگاه (لوگو) | تصویر با کیفیت، ترجیحاً با پسزمینه شفاف (PNG). |
| بنر تبلیغاتی | برای اطلاع از استانداردها و طراحی اصولی، حتماً مقاله راهنمای طراحی بنرهای فروشگاهی را مطالعه کنید. |
| فهرست محصولات | برای نمایش محصولات در جستجوی اسنپپی، دو مسیر وجود دارد: ۱) نصب افزونه همگامسازی خودکار (برای ووکامرس) ۲) ارائه فایل XML یا JSON (برای سایتهای اختصاصی). جزئیات در گام چهارم توضیح داده شد. |
| افزونه سرچ | برای نمایش بهتر محصولات در سایتها با تکنولوژی ووکامرس میتوانید از افزونه جستوجو ویژه ووکامرس استفاده کنید. جهت نصب و آموزشهای لازم راهنمای نصب افزونه سرچ اسنپپی را مطالعه کنید. |
پس از بارگذاری صحیح این موارد، فروشگاه شما در بخش «اقساطی» و نتایج جستجو به کاربران نمایش داده میشود.
بهمحض آغاز اولین فروش اقساطی، یک دوره پایش ۳۰ روزه توسط تیم کنترل کیفیت اسنپپی فعال میشود. هدف از این دوره، اطمینان از پایبندی پذیرنده به تعهدات عملیاتی و حفظ تجربه مثبت کاربر نهایی است. شاخصهای ارزیابی عبارتند از:
پس از پایان موفقیتآمیز ماه اول، فروشگاه شما به عنوان یک پذیرنده «تأییدشده» در وضعیت پایدار قرار گرفته و از مزایای کامل نمایش در اپلیکیشن بهرهمند میشود.
آخرین گام چرخه مالی، دریافت وجه فروشهای اقساطی است. فرآیند تسویه بر اساس مفاد قرارداد منعقده و قوانین زیر انجام میپذیرد:
- بازههای پرداخت: بازه تسویه طبق قرارداد و صنف پذیرنده تعیین میشود. برای اطلاع از جزئیات محاسبات فروش و درصد کمیسیون، به صفحه راهنمای محاسبه فروش و کمیسیون اسنپپی مراجعه کنید.
- نحوه دریافت گزارش مالی:
- پذیرندگان حقیقی: گزارش مالی دوره به صورت خودکار به ایمیل ثبتشده ارسال میگردد.
- پذیرندگان حقوقی: گزارش مالی در سامانه مودیان بارگذاری میشود.
شفافیت مالی و تسویه بهموقع از اصول کلیدی همکاری با اسنپپی است.
تمامی پذیرندگان پس از فعالسازی به پنل جامع مدیریتی به آدرس portal.snapppay.ir دسترسی خواهند داشت. در این پرتال میتوانید:
- وضعیت تمامی سفارشات و تراکنشها را به صورت لحظهای مشاهده کنید.
- مشاهده و دانلود گزارشات دورهای تراکنشها.
- پس از نمایش فروشگاه در اپلیکیشن و بخش جستجو، امکان اجرای کمپینهای تبلیغات بنری و سرچ برای افزایش فروش فراهم میشود.
🖥️ پرتال پذیرندگان اسنپپی: Snapppay Portal
• آموزش جامع کار با پرتال پذیرندگان (آپارات)
• آموزش بخش تبلیغات سرچ (آپارات)
• آموزش بخش تبلیغات بنری (آپارات)
پس از تکمیل فرآیند پذیرش و راهاندازی درگاه، از شما دعوت میشود در وبینار آنلاین آنبوردینگ اسنپپی شرکت کنید. این وبینار به منظور آشنایی کامل با قوانین، فرصتهای رشد و رفع ابهامات احتمالی برگزار میگردد. لطفاً از طریق لینک زیر ثبتنام خود را تکمیل نمایید:
مسیر پذیرندگی در اسنپپی مسیری شفاف، دیجیتال و مبتنی بر خودآموزی است. استفاده از منابع آموزشی ارائهشده در آکادمی اسنپپی و ویدیوهای آپارات نه تنها خطای انسانی را به حداقل میرساند، بلکه فرآیند تأیید و راهاندازی فروشگاه اقساطی شما را به شکل چشمگیری تسریع میکند. توصیه میکنیم پیش از اقدام به ثبتنام، یک بار تمامی لینکهای داخل این مقاله را مرور کنید تا با آمادگی کامل قدم در این همکاری پرسود بگذارید.
📋 خلاصه لینکهای مهم (با کاربرد آموزشی)
| لینک / آیتم | چه زمانی باید از آن استفاده کنم؟ |
|---|---|
| ویدیوی ثبتنام حقیقی آنلاین (آپارات) | در شروع فرآیند، پیش از تکمیل فرم ثبتنام |
| چرا باید از سرویس خرید اعتباری استفاده کنیم؟ | برای آشنایی با مزایای همکاری قبل از ثبتنام |
| شرایط احراز هویت و مدارک مورد نیاز | قبل از ثبتنام نهایی، برای آمادهسازی مدارک |
| دلایل رد شدن درخواست پذیرندگی | در صورت عدم تأیید اولیه یا پیشگیری از خطا |
| آیپی چیست و چه کاری میکند؟ | هنگام تکمیل اطلاعات فنی (گام سوم) |
| تغییر کالبک چیست و چگونه اطلاعرسانی کنیم؟ | در صورت تغییر آدرس بازگشت تراکنش |
| نحوه دریافت و اعلام IP پذیرنده | برای تکمیل فرم مدارک فنی |
| ویدیوی تکمیل مدارک (آپارات) | هنگام ارسال مدارک در گام سوم |
| لیست فرمهای درخواست اسنپپی | برای دانلود فرمهای مورد نیاز تکمیل مدارک |
| آموزش افزونه فعالسازی درگاه (ووکامرس) | پس از دریافت کلید، برای فروشگاههای ووکامرسی |
| راهاندازی با زبان برنامهنویسی اختصاصی | برای سایتهای غیر ووکامرسی (تیم فنی) |
| راهنمای لغو سفارش (ووکامرس) | هنگام بروز درخواست لغو سفارش از سمت مشتری |
| ویدیوی آموزشی لغو سفارش (آپارات) | مشاهده نحوه عملی لغو سفارش در پنل |
| فرم اعلام فعالسازی درگاه | بعد از تست موفق درگاه و قبل از شروع فروش رسمی |
| ویدیوی فلوی خرید و اعلام لایو | برای آشنایی با فرآیند تست و اعلام نهایی |
| راهنمای طراحی بنرهای فروشگاهی | هنگام آمادهسازی محتوا برای نمایش در اپلیکیشن |
| اهمیت قیمتگذاری و نظارت بر مغایرتها | برای رعایت سیاستهای قیمتگذاری شفاف |
| راهنمای SOP سیستم امتیازدهی و سطحبندی | در طول دوره نظارت یکماهه و برای ارتقاء سطح |
| شرایط و قوانین فعالسازی در اپلیکیشن | قبل از درخواست نمایش در جستجوی اسنپپی |
| حذف هوشمند بر اساس شاخصهای کلیدی | برای جلوگیری از غیرفعال شدن نمایش فروشگاه |
| راهنمای محاسبه فروش و کمیسیون | برای اطلاع از نحوه تسویه حساب و کسورات |
| پرتال پذیرندگان اسنپپی | ورود روزانه برای مشاهده تراکنشها و گزارشات |
| آموزش کار با پرتال پذیرندگان (آپارات) | اولین ورود به پرتال برای یادگیری امکانات |
| آموزش تبلیغات سرچ (آپارات) | برای اجرای کمپین تبلیغاتی در جستجو |
| آموزش تبلیغات بنری (آپارات) | برای ایجاد بنر تبلیغاتی در اپلیکیشن |
| ثبتنام در وبینار آنلاین اسنپپی | پس از فعالسازی درگاه، برای شرکت در جلسه آنبوردینگ |
| پلاگین ووکامرس درگاه | دانلود مستقیم افزونه (فقط فروشگاههای ووکامرسی) |
| پلاگین جستجوی ووکامرس | اختیاری - برای همگامسازی محصولات با اپ اسنپ |
| مستند روش شماره ۳ (PDF) | تیم فنی سایتهای اختصاصی برای ارسال دیتا |
| فرم تغییر IP (Word) | هرگاه آدرس IP سرور تغییر کرد (اطلاعرسانی) |









