مسیر پذیرندگی در اسنپ‌پی

فهرست مطالب

مسیر کامل پذیرندگی در اسنپ‌پی | از ثبت‌نام تا تسویه

مسیر کامل پذیرندگی در اسنپ‌پی

از ثبت‌نام اولیه تا دریافت تسویه حساب – راهنمای جامع و عملیاتی با پیوندهای آموزشی

مقدمه: ورود به زیست‌بوم «اسنپ‌پی» به عنوان یک پذیرنده (فروشگاه اینترنتی یا حضوری)، فرصتی طلایی برای افزایش فروش و ارائه گزینه خرید اقساطی به مشتریان است. این فرآیند ساختاریافته بر پایه دستورالعمل‌های استاندارد عملیاتی (SOP) طراحی شده تا سلامت تراکنش‌ها، احراز هویت کسب‌وکار و تجربه‌ای روان برای خریدار نهایی تضمین گردد. در این مقاله، ۸ گام کلیدی مسیر پذیرندگی را با شرح کامل، نکات فنی و منابع آموزشی بررسی می‌کنیم.
مرحله ۱ ثبت‌نام اولیه (حقیقی و حقوقی)

فرآیند پذیرندگی با تکمیل فرم ثبت‌نام در پنل مدیریتی اسنپ‌پی آغاز می‌شود. پذیرنده می‌تواند به‌عنوان شخص حقیقی (کسب‌وکار فردی) یا شخص حقوقی (شرکت ثبت‌شده) اقدام کند. در این مرحله اطلاعات هویتی شامل نام فروشگاه، شناسه ملی/کد ملی، نوع فعالیت، آدرس وب‌سایت (در صورت فروش آنلاین) یا آدرس دقیق فروشگاه حضوری و اطلاعات تماس دریافت می‌گردد. ⏱️ توجه داشته باشید که فرآیند بررسی اولیه و تکمیل ارزیابی حداقل ۲ روز کاری زمان می‌برد.

🎥 ویدیوی آموزشی رسمی: ویدیوی ثبت‌نام حقیقی آنلاین (آپارات)
📚 آموزش چرایی استفاده از سرویس خرید اعتباری: چرا باید از سرویس خرید اعتباری استفاده کنیم؟
📋 پیش‌نیاز حیاتی: پیش از تکمیل ثبت‌نام، مطالعه صفحه شرایط احراز هویت و مدارک مورد نیاز ضروری است تا درخواست شما بدون نقص ثبت شود.

نکته ویژه ارزیابی اولیه: در هنگام بررسی، تعداد و تنوع محصولات (برای فروشگاه‌های اینترنتی) و وسعت کالاهای فیزیکی (برای فروشگاه‌های حضوری) به عنوان یک معیار مثبت در تسریع تأیید درخواست لحاظ می‌گردد. همچنین ارائه موقعیت مکانی دقیق روی نقشه و بارگذاری تصویر ویترین/فضای داخلی برای فروشگاه‌های حضوری الزامی است.

مرحله ۲ بررسی و اعتبارسنجی اولیه (شناسایی کسب‌وکار)

پس از ثبت‌نام، تیم کارشناسی اسنپ‌پی درخواست شما را بررسی می‌کند. این ارزیابی چندبخشی است:

  • بررسی وب‌سایت: تطابق نام دامنه با نام تجاری، وجود گواهی اینماد فعال، وضوح قوانین و شرایط استفاده، و نبود محصولات ممنوعه (مانند کالاهای دست‌دوم غیرمجاز، اقلام قاچاق یا غیراخلاقی).
  • بررسی فروشگاه حضوری: تطبیق آدرس اعلامی با تصاویر و مدارک (مانند پروانه کسب). در صورت نیاز تماس تلفنی با مدیر فروشگاه انجام می‌شود.
⚠️ چرا برخی درخواست‌ها رد می‌شوند؟ برای آگاهی از دلایل رایج رد درخواست و جلوگیری از اتلاف زمان، حتماً صفحه دلایل رد شدن درخواست پذیرندگی را مطالعه کنید.

در صورت تأیید اولیه، پیامکی حاوی پیوند ادامه فرآیند برای پذیرنده ارسال می‌شود و مراحل بعدی آغاز می‌گردد.

مرحله ۳ تکمیل مدارک‌های فنی و آموزش‌های لازم

نحوه ارسال مستندات فنی: پس از تأیید اولیه، فرم‌ها و درخواست‌های تکمیل مستندات فنی از طریق پیامک و ایمیل برای پذیرنده ارسال می‌شود. توجه داشته باشید که در این مرحله طبق موارد درخواست شده در فرم‌ها باید مستندات مورد نیاز خودتان را آپلود کنید. ⏱️ توجه داشته باشید که فرآیند بررسی مستندات فنی تکمیل‌شده در صورت کامل بودن و بدون نیاز به ارسال مجدد، حداقل ۷ روز کاری زمان می‌برد.

📌 موارد کلیدی که باید ارائه دهید:

ویدیوی راهنما: پذیرنده موظف است ویدیوی تکمیل مدارک (آپارات) را مشاهده کند تا با جزئیات کامل فرآیند آشنا شود.

همچنین فهرست کاملی از فرم‌های مورد نیاز در صفحه لیست فرم‌های درخواست اسنپ‌پی در دسترس است.

مرحله ۴ فعال‌سازی دسترسی درگاه اقساطی

پس از تأیید مدارک، تیم فنی اسنپ‌پی اطلاعات حیاتی زیر را از طریق ارسال ایمیل و پیامک در اختیار پذیرنده قرار میگیرد:

  • اطلاعات رمزنگاری شده فعال‌سازی درگاه (Secret Key)
  • اطلاعات مورد نیاز ورود به پرتال (Report-Name)

این اطلاعات برای اتصال فنی درگاه به وب‌سایت استفاده می‌شوند. نحوه فعال‌سازی بسته به ساختار سایت متفاوت است:

🛒 ۴.۱ فروشگاه‌های مبتنی بر فروشگاه‌ساز (ووکامرس، پرستاشاپ و...)

اسنپ‌پی افزونه رسمی و استانداردی ارائه کرده است. راهنمای گام‌به‌گام نصب و پیکربندی افزونه در صفحه اختصاصی زیر توضیح داده شده است:

👈 آموزش کامل افزونه فعال‌سازی درگاه اقساطی اسنپ‌پی (ووکامرس)

⚙️ ۴.۲ سایت‌های با برنامه‌نویسی اختصاصی (Custom Tech)

اگر فروشگاه شما با فریم‌ورک‌های اختصاصی مانند Laravel، ASP.NET، Django یا کدنویسی دستی توسعه یافته است، نیاز به پیاده‌سازی اتصال از طریق API دارید. در این حالت مستندات فنی متفاوتی مورد نیاز است. لطفاً به راهنمای زیر مراجعه کنید:

👈 راه‌اندازی پذیرنده با زبان برنامه‌نویسی اختصاصی

مرحله ۵ راه‌اندازی نهایی (Live) و اعلام رسمی

پس از اتمام تنظیمات فنی، دکمه «پرداخت اقساطی اسنپ‌پی» باید روی وب‌سایت اصلی شما فعال شود. برای اعلام رسمی راه‌اندازی، مراحل زیر ضروری است:

  1. یک سفارش آزمایشی با حداقل مبلغ ۱۰۰,۰۰۰ تومان ثبت کرده و از موفقیت‌آمیز بودن اتصال به درگاه بانکی اطمینان حاصل کنید.
  2. آموزش لغو سفارش برای ووکامرس: برای آشنایی با نحوه و قوانین لغو سفارش خریداری‌شده با اسنپ‌پی در فروشگاه‌های ووکامرسی، این دو منبع را مطالعه کنید:
  3. وارد فرم اعلام فعال‌سازی درگاه شده و به صورت کامل پر کرده و «اعلام راه‌اندازی درگاه» را به اسنپ‌پی اعلام کنید.

📋 لینک فرم : فرم اعلام فعال‌سازی درگاه

🎬 فیلم جامع این مرحله: برای درک بهتر فرآیند تست و اعلام نهایی، حتماً ویدیوی فلوی خرید، بررسی درگاه و اعلام لایو را تماشا کنید.
مرحله ۶ نمایش فروشگاه در اپلیکیشن و جستجوی اسنپ‌پی

این گام، ویترین رایگان شما در برابر میلیون‌ها کاربر اسنپ‌پی است. پس از تأیید لایو توسط تیم فنی، می‌توانید از نمایش محصولات خود در بخش جست‌و‌جو اسنپ‌پی استفاده کنید:

مورد نیازتوضیحات و راهنما مورد نیاز جهت نمایش روی اپ (در فرم فعال سازی باید تکمیل شده باشد)
نشان فروشگاه (لوگو)تصویر با کیفیت، ترجیحاً با پس‌زمینه شفاف (PNG).
بنر تبلیغاتیبرای اطلاع از استانداردها و طراحی اصولی، حتماً مقاله راهنمای طراحی بنرهای فروشگاهی را مطالعه کنید.
فهرست محصولاتبرای نمایش محصولات در جستجوی اسنپ‌پی، دو مسیر وجود دارد: ۱) نصب افزونه همگام‌سازی خودکار (برای ووکامرس) ۲) ارائه فایل XML یا JSON (برای سایت‌های اختصاصی). جزئیات در گام چهارم توضیح داده شد.
افزونه سرچبرای نمایش بهتر محصولات در سایت‌ها با تکنولوژی ووکامرس میتوانید از افزونه جست‌وجو ویژه ووکامرس استفاده کنید. جهت نصب و آموزش‌های لازم راهنمای نصب افزونه سرچ اسنپ‌پی را مطالعه کنید.

پس از بارگذاری صحیح این موارد، فروشگاه شما در بخش «اقساطی» و نتایج جستجو به کاربران نمایش داده می‌شود.

مرحله ۷ دوره نظارت یک‌ماهه (دوره آزمایشی عملکرد)

به‌محض آغاز اولین فروش اقساطی، یک دوره پایش ۳۰ روزه توسط تیم کنترل کیفیت اسنپ‌پی فعال می‌شود. هدف از این دوره، اطمینان از پایبندی پذیرنده به تعهدات عملیاتی و حفظ تجربه مثبت کاربر نهایی است. شاخص‌های ارزیابی عبارتند از:

📊 بررسی شفافیت قیمت‌گذاری: کارشناسان بر اساس مقاله آموزش قیمت‌گذاری و نظارت بر مغایرت‌ها، قیمت‌های درج‌شده را با میانگین بازار مقایسه کرده و از نبود قیمت‌سازی کاذب اطمینان حاصل می‌کنند. اهمیت قیمت‌گذاری و نظارت بر مغایرت‌ها
📊 سیستم ارزیابی عملکرد: نحوه امتیازدهی و سطح‌بندی پذیرندگان بر اساس شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در این سند رسمی توضیح داده شده است: راهنمای جامع SOP سیستم امتیازدهی و سطح‌بندی پذیرندگان
⚙️ شرایط فعال‌سازی در اپلیکیشن: برای آگاهی از قوانین نحوه نمایش در جستجوی اسنپ‌پی و الزامات فعال‌سازی، این صفحه را مطالعه کنید: شرایط و قوانین فعال‌سازی پذیرنده در اپلیکیشن و جستجوی اسنپ‌پی
🚨 هشدار مهم: عدم رعایت این شاخص‌ها منجر به حذف هوشمند و غیرفعال شدن نمایش فروشگاه در اپلیکیشن می‌شود. برای حفظ موقعیت خود، حتماً مقاله حذف هوشمند بر اساس شاخص‌های کلیدی عملکرد را به دقت مطالعه فرمایید.

پس از پایان موفقیت‌آمیز ماه اول، فروشگاه شما به عنوان یک پذیرنده «تأییدشده» در وضعیت پایدار قرار گرفته و از مزایای کامل نمایش در اپلیکیشن بهره‌مند می‌شود.

مرحله ۸ تسویه حساب و واریز مبالغ

آخرین گام چرخه مالی، دریافت وجه فروش‌های اقساطی است. فرآیند تسویه بر اساس مفاد قرارداد منعقده و قوانین زیر انجام می‌پذیرد:

  • بازه‌های پرداخت: بازه تسویه طبق قرارداد و صنف پذیرنده تعیین می‌شود. برای اطلاع از جزئیات محاسبات فروش و درصد کمیسیون، به صفحه راهنمای محاسبه فروش و کمیسیون اسنپ‌پی مراجعه کنید.
  • نحوه دریافت گزارش مالی:
    • پذیرندگان حقیقی: گزارش مالی دوره به صورت خودکار به ایمیل ثبت‌شده ارسال می‌گردد.
    • پذیرندگان حقوقی: گزارش مالی در سامانه مودیان بارگذاری می‌شود.

شفافیت مالی و تسویه به‌موقع از اصول کلیدی همکاری با اسنپ‌پی است.

🖥️ معرفی پرتال مدیریت اسنپ‌پی

تمامی پذیرندگان پس از فعال‌سازی به پنل جامع مدیریتی به آدرس portal.snapppay.ir دسترسی خواهند داشت. در این پرتال می‌توانید:

  • وضعیت تمامی سفارشات و تراکنش‌ها را به صورت لحظه‌ای مشاهده کنید.
  • مشاهده و دانلود گزارشات دوره‌ای تراکنش‌ها.
  • پس از نمایش فروشگاه در اپلیکیشن و بخش جستجو، امکان اجرای کمپین‌های تبلیغات بنری و سرچ برای افزایش فروش فراهم می‌شود.

🖥️ پرتال پذیرندگان اسنپ‌پی: Snapppay Portal

📢 جلسه آنبوردینگ و وبینار آموزشی (پس از فعال‌سازی)

پس از تکمیل فرآیند پذیرش و راه‌اندازی درگاه، از شما دعوت می‌شود در وبینار آنلاین آنبوردینگ اسنپ‌پی شرکت کنید. این وبینار به منظور آشنایی کامل با قوانین، فرصت‌های رشد و رفع ابهامات احتمالی برگزار می‌گردد. لطفاً از طریق لینک زیر ثبت‌نام خود را تکمیل نمایید:

👈 ثبت‌نام در وبینار آنلاین اسنپ‌پی

جمع‌بندی و توصیه نهایی

مسیر پذیرندگی در اسنپ‌پی مسیری شفاف، دیجیتال و مبتنی بر خودآموزی است. استفاده از منابع آموزشی ارائه‌شده در آکادمی اسنپ‌پی و ویدیوهای آپارات نه تنها خطای انسانی را به حداقل می‌رساند، بلکه فرآیند تأیید و راه‌اندازی فروشگاه اقساطی شما را به شکل چشمگیری تسریع می‌کند. توصیه می‌کنیم پیش از اقدام به ثبت‌نام، یک بار تمامی لینک‌های داخل این مقاله را مرور کنید تا با آمادگی کامل قدم در این همکاری پرسود بگذارید.

📋 خلاصه لینک‌های مهم (با کاربرد آموزشی)

لینک / آیتمچه زمانی باید از آن استفاده کنم؟
ویدیوی ثبت‌نام حقیقی آنلاین (آپارات)در شروع فرآیند، پیش از تکمیل فرم ثبت‌نام
چرا باید از سرویس خرید اعتباری استفاده کنیم؟برای آشنایی با مزایای همکاری قبل از ثبت‌نام
شرایط احراز هویت و مدارک مورد نیازقبل از ثبت‌نام نهایی، برای آماده‌سازی مدارک
دلایل رد شدن درخواست پذیرندگیدر صورت عدم تأیید اولیه یا پیشگیری از خطا
آی‌پی چیست و چه کاری می‌کند؟هنگام تکمیل اطلاعات فنی (گام سوم)
تغییر کال‌بک چیست و چگونه اطلاع‌رسانی کنیم؟در صورت تغییر آدرس بازگشت تراکنش
نحوه دریافت و اعلام IP پذیرندهبرای تکمیل فرم مدارک فنی
ویدیوی تکمیل مدارک (آپارات)هنگام ارسال مدارک در گام سوم
لیست فرم‌های درخواست اسنپ‌پیبرای دانلود فرم‌های مورد نیاز تکمیل مدارک
آموزش افزونه فعال‌سازی درگاه (ووکامرس)پس از دریافت کلید، برای فروشگاه‌های ووکامرسی
راه‌اندازی با زبان برنامه‌نویسی اختصاصیبرای سایت‌های غیر ووکامرسی (تیم فنی)
راهنمای لغو سفارش (ووکامرس)هنگام بروز درخواست لغو سفارش از سمت مشتری
ویدیوی آموزشی لغو سفارش (آپارات)مشاهده نحوه عملی لغو سفارش در پنل
فرم اعلام فعال‌سازی درگاهبعد از تست موفق درگاه و قبل از شروع فروش رسمی
ویدیوی فلوی خرید و اعلام لایوبرای آشنایی با فرآیند تست و اعلام نهایی
راهنمای طراحی بنرهای فروشگاهیهنگام آماده‌سازی محتوا برای نمایش در اپلیکیشن
اهمیت قیمت‌گذاری و نظارت بر مغایرت‌هابرای رعایت سیاست‌های قیمت‌گذاری شفاف
راهنمای SOP سیستم امتیازدهی و سطح‌بندیدر طول دوره نظارت یک‌ماهه و برای ارتقاء سطح
شرایط و قوانین فعال‌سازی در اپلیکیشنقبل از درخواست نمایش در جستجوی اسنپ‌پی
حذف هوشمند بر اساس شاخص‌های کلیدیبرای جلوگیری از غیرفعال شدن نمایش فروشگاه
راهنمای محاسبه فروش و کمیسیونبرای اطلاع از نحوه تسویه حساب و کسورات
پرتال پذیرندگان اسنپ‌پیورود روزانه برای مشاهده تراکنش‌ها و گزارشات
آموزش کار با پرتال پذیرندگان (آپارات)اولین ورود به پرتال برای یادگیری امکانات
آموزش تبلیغات سرچ (آپارات)برای اجرای کمپین تبلیغاتی در جستجو
آموزش تبلیغات بنری (آپارات)برای ایجاد بنر تبلیغاتی در اپلیکیشن
ثبت‌نام در وبینار آنلاین اسنپ‌پیپس از فعال‌سازی درگاه، برای شرکت در جلسه آنبوردینگ
پلاگین ووکامرس درگاهدانلود مستقیم افزونه (فقط فروشگاه‌های ووکامرسی)
پلاگین جستجوی ووکامرساختیاری - برای همگام‌سازی محصولات با اپ اسنپ
مستند روش شماره ۳ (PDF)تیم فنی سایت‌های اختصاصی برای ارسال دیتا
فرم تغییر IP (Word)هرگاه آدرس IP سرور تغییر کرد (اطلاع‌رسانی)
اسنپ‌پی
نسخه ۱.۰ – آخرین بروزرسانی فروردین ۱۴۰۵
اشتراک گذاری
آخرین اخبار
دسترسی سریع