فرمهای درخواست پذیرندگان
مجموعه فرمهای ضروری برای مدیریت اطلاعات و خدمات شما در اسنپپی
مجموعه فرمهای ارائه شده در این صفحه، ابزارهای ضروری برای مدیریت و بهروزرسانی اطلاعات شما در اکوسیستم اسنپپی هستند. هر فرم بهدقت طراحی شده تا فرآیندهای مورد نیاز را برای شما تسهیل کند.
لطفاً توجه داشته باشید که برای هر فرم، توضیحات تکمیلی و کاربرد دقیق آن در بخش مربوطه (در آکاردئونها) ارائه شده است. همچنین، لینک مستقیم دسترسی به هر فرم در انتهای توضیحات همان فرم قرار دارد.
📞 شماره پشتیبانی: ۰۲۱۹۶۸۶۲۲۲۲
در راستای تسهیل فرآیند فعالسازی سرویس اعتباری اسنپپی، لطفاً پرسشنامه اطلاعات فنی فعالسازی پذیرنده را از طریق لینک درجشده در انتهای این بخش تکمیل نمایید. اطلاعات ثبتشده مبنای بررسی و راهاندازی سرویس شما خواهد بود. لذا خواهشمند است تمامی فیلدها را با دقت و بهطور کامل پر کنید.
🔗 ورود به پرسشنامه اطلاعات فنیاین فرم جهت ثبت درخواست نمایش کسبوکار شما در بخش جستجوی (سرچ) اپلیکیشن اسنپپی طراحی شده است. لطفاً با تکمیل فرم زیر، درخواست خود را برای بررسی تیم اسنپپی ارسال کنید.
🚀 ثبت درخواست نمایش در سرچ اسنپپیاین فرم بهمنظور اطلاعرسانی فعالسازی درگاه پرداخت اسنپپی بر روی وبسایت پذیرنده طراحی شده است. پذیرندهها میتوانند از طریق لینک زیر، اطلاعات مربوط به وضعیت فعالسازی درگاه خود را ثبت و مستندات لازم را ارسال نمایند. اطلاعات ارسالشده به تیم مربوطه جهت بررسی و تأیید نهایی ارجاع داده خواهد شد.
🔗 ورود به فرم فعالسازی درگاهدر صورتی که آدرس بازگشت (Callback URL) وبسایت پذیرنده تغییر یافته باشد، لازم است از طریق این فرم درخواست خود را به اسنپپی اعلام نمایید. لطفاً هنگام تکمیل فرم، نامه رسمی مجموعه روی سربرگ سازمانی که توسط مدیر مجموعه یا نماینده قانونی مهر و امضا شده است را نیز ضمیمه نمایید تا درخواست شما قابل بررسی باشد.
🔗 ورود به فرم تغییر Callbackاین فرم بهمنظور اطلاعرسانی تغییر تکنولوژی (CMS) وبسایت پذیرنده طراحی شده است. در صورتی که سیستم مدیریت محتوای وبسایت خود را تغییر دادهاید، لطفاً اطلاعات مربوط به تکنولوژی جدید را از طریق این فرم ارسال نمایید.
اطلاعات شما جهت ارزیابی و اطمینان مورد بررسی قرار خواهد گرفت. لطفاً در تکمیل فیلدهای مربوط به تکنولوژی جدید و جزئیات فنی، دقت لازم را مبذول فرمایید.
🔗 ورود به فرم تغییر CMSاین فرم به منظور ارسال درخواست تغییر شماره حساب جهت واریز مبالغ فروش از درگاه اقساطی اسنپپی طراحی شده است.
اطلاعات شما جهت ارزیابی و اطمینان مورد بررسی قرار خواهد گرفت. لطفاً در تکمیل فیلدهای مربوط به شماره حساب جدید، دقت لازم را داشته باشید.
توجه: شماره حساب و شماره شبا باید به نام پذیرنده قرارداد با اسنپپی باشد. حسابهای مشترک قابل پذیرش نیستند و حساب باید صرفاً به نام یک فرد یا شرکت ثبت شده باشد. همچنین، با توجه به اختلالات فعلی، از اعلام شماره حسابهای متعلق به بانکهای ملی، سپه و آینده خودداری فرمایید.
🔗 ورود به فرم تغییر شماره حساب⚠️ نحوه ثبت درخواست: درخواست تغییر کد پستی و آدرس، صرفاً از طریق ثبت تیکت در پرتال اسنپپی امکانپذیر است. لطفاً برای ثبت درخواست خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ✅ ورود به پرتال اسنپپی
- ✅ ثبت یک تیکت جدید در بخش پشتیبانی
- ✅ انتخاب موضوع "تغییر آدرس و کد پستی"
- ✅ ارسال مدارک و اطلاعات جدید با دقت کامل
این فرآیند جهت اعلام درخواست تغییر آدرس و کد پستی در سیستم اسنپپی تهیه شده است. اطلاعات ارائهشده توسط شما برای اطمینان از صحت و انطباق با اطلاعات ثبتشده، مورد بررسی قرار خواهد گرفت. لطفاً در ارائه نشانی جدید، کد پستی و جزئیات مرتبط نهایت دقت را داشته باشید.
توجه داشته باشید که آدرس و کد پستی قدیمی باید با محل فعالیت پذیرنده ثبتشده در قرارداد اسنپپی همخوانی داشته باشد و از ارائه اطلاعات نامعتبر یا متعلق به اشخاص دیگر خودداری شود. همچنین، به دلیل برخی اختلالات سامانهای، لطفاً از درج کدپستیهای قدیمی یا دارای مغایرت با سامانه ملی پست پرهیز فرمایید.
🔗 راهنمای کامل تغییر آدرس و کد پستی⚠️ نحوه ثبت درخواست: درخواست تغییر IP (آدرس اینترنتی) پذیرنده، صرفاً از طریق ثبت تیکت در پرتال اسنپپی امکانپذیر است. لطفاً برای ثبت درخواست خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ✅ ورود به پرتال اسنپپی
- ✅ ثبت یک تیکت جدید در بخش پشتیبانی
- ✅ انتخاب موضوع "درخواست تغییر IP"
- ✅ ارائه IPهای جدید (فعال) و حذف IPهای قدیمی با دقت کامل
این فرآیند جهت اعلام درخواست تغییر IP پذیرنده در سیستم اسنپپی تهیه شده است. اطلاعات ارائهشده توسط شما برای اطمینان از صحت و انطباق با IPهای ثبتشده، مورد بررسی قرار خواهد گرفت. لطفاً در ارائه IPهای جدید (فعال) و حذف IPهای قدیمی نهایت دقت را داشته باشید.
توجه داشته باشید که IPهای قدیمی باید با IPهای فعال ثبتشده در قرارداد اسنپپی همخوانی داشته باشد و از ارائه IPهای نامعتبر یا متعلق به اشخاص دیگر خودداری شود. همچنین، به دلیل برخی اختلالات سامانهای، لطفاً از درج IPهای تکراری یا دارای مغایرت با محدوده مجاز و IPهای قبلی پرهیز فرمایید.
🔗 راهنمای کامل تغییر IP⚠️ نحوه ثبت درخواست: درخواست فسخ قرارداد پذیرنده، صرفاً از طریق ثبت تیکت در پرتال اسنپپی امکانپذیر است. لطفاً برای ثبت درخواست خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ✅ ورود به پرتال اسنپپی
- ✅ ثبت یک تیکت جدید در بخش پشتیبانی
- ✅ انتخاب موضوع "درخواست فسخ قرارداد"
- ✅ تکمیل اطلاعات درخواست و ارسال مدارک مورد نیاز
این فرآیند جهت اعلام درخواست فسخ قرارداد پذیرنده در سیستم اسنپپی تهیه شده است. توجه داشته باشید فسخ قرارداد باید طبق دستورالعمل اسنپپی انجام شود.
🔗 راهنمای نحوه ارسال درخواست فسخ قرارداد⚠️ نحوه ثبت درخواست: درخواست تغییر بنر پذیرنده، صرفاً از طریق ثبت تیکت در پرتال اسنپپی امکانپذیر است. لطفاً برای ثبت درخواست خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ✅ ورود به پرتال اسنپپی
- ✅ ثبت یک تیکت جدید در بخش پشتیبانی
- ✅ انتخاب موضوع "درخواست تغییر بنر"
- ✅ تکمیل اطلاعات درخواست و ارسال فایل بنر جدید (با فرمت و ابعاد مورد نظر)
این درخواست جهت تغییر بنر پذیرنده در سیستم اسنپپی تعبیه شده است. لطفاً برای تغییر بنر طبق دستورالعمل اسنپپی، اطلاعات مورد نیاز را در تیکت خود وارد کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با پشتیبانی اسنپپی تماس بگیرید: ۰۲۱۹۶۸۶۲۲۲۲
