ممکن است محصول شما در نتایج جست‌وجوی اسنپ‌پی نمایش داده شود، اما تعداد کمی از کاربران روی آن کلیک کنند. این موضوع معمولاً به نرخ کلیک (Click Through Rate یا CTR) مربوط می‌شود.

CTR نشان می‌دهد از میان افرادی که محصول شما را در نتایج جست‌وجو دیده‌اند، چند نفر روی آن کلیک کرده‌اند. هرچه این نرخ بالاتر باشد، شانس جذب مشتری و افزایش فروش نیز بیشتر خواهد بود.

در این مقاله، مهم‌ترین عواملی را بررسی می‌کنیم که به افزایش نرخ کلیک محصولات در سرچ اسنپ‌پی کمک می‌کنند.

CTR بالا معمولاً نشان می‌دهد که محصول شما برای کاربران جذاب و مرتبط بوده است. به همین دلیل، افزایش این شاخص می‌تواند به بهبود عملکرد محصولات در جست‌وجو کمک کند.

عنوان، اولین چیزی است که کاربر در نتایج جست‌وجو مشاهده می‌کند.

یک عنوان مناسب باید شامل موارد زیر باشد:

• نوع محصول
• برند
• مدل
• ویژگی‌های اصلی
• مشخصات مهم مانند ظرفیت، رنگ یا سایز

بعد از عنوان، تصویر محصول بیشترین تأثیر را بر تصمیم کاربر دارد.

برای افزایش CTR:

• تصویر واضح و باکیفیت انتخاب کنید.
• از تصویر اصلی محصول استفاده کنید.
• پس‌زمینه ساده باشد.
• تصویر با محصول واقعی مطابقت داشته باشد.
• از درج متن یا برچسب‌های تبلیغاتی روی تصویر خودداری کنید.

نمایش قیمت صحیح باعث افزایش اعتماد کاربران می‌شود.

اگر قیمت محصول:

• قدیمی باشد،
• با قیمت صفحه محصول متفاوت باشد،
• یا اطلاعات آن به‌روز نشده باشد،

ممکن است کاربر از کلیک روی محصول صرف‌نظر کند.

اگر محصول در دسته‌بندی نامناسب قرار بگیرد، ممکن است به کاربران نامرتبط نمایش داده شود.

در نتیجه:

• افراد کمتری روی محصول کلیک می‌کنند.
• نرخ کلیک کاهش پیدا می‌کند.

محصولاتی که اطلاعات کامل‌تری دارند، اعتماد بیشتری ایجاد می‌کنند.

اطلاعات مهم شامل:

• برند
• مدل
• ویژگی‌های اصلی
• توضیحات
• تصاویر مناسب

برخی فروشگاه‌ها عنوان‌هایی مانند موارد زیر انتخاب می‌کنند:

این نوع عنوان‌ها معمولاً اطلاعات مفیدی به کاربر نمی‌دهند.

اگر مشخصات محصول تغییر کرده است، حتماً اطلاعات آن را نیز به‌روزرسانی کنید.

مواردی که باید به‌روز نگه داشته شوند:

• قیمت
• موجودی
• تصاویر
• ویژگی‌ها
• مدل

اگر اطلاعات محصولات به‌درستی به موتور جست‌وجوی اسنپ‌پی ارسال نشود، ممکن است کاربران اطلاعات قدیمی یا ناقص را مشاهده کنند.

محصولاتی که بازدید بیشتری دارند، بهتر است به‌صورت منظم بررسی شوند.

برای این محصولات:

• تصاویر را به‌روزرسانی کنید.
• توضیحات را کامل‌تر کنید.
• قیمت را بررسی کنید.
• از صحیح بودن لینک محصول مطمئن شوید.

افزایش CTR یک فرآیند مداوم است.

به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید:

• کدام محصولات کلیک بیشتری دارند؟
• کدام محصولات با وجود نمایش زیاد، کلیک کمی دریافت می‌کنند؟
• آیا عنوان یا تصویر نیاز به بهبود دارد؟
• آیا اطلاعات محصول به‌روز است؟

اگر می‌خواهید عملکرد محصولات خود را در سرچ اسنپ‌پی بهبود دهید، مطالعه مقالات زیر نیز پیشنهاد می‌شود:

• چطور توضیحات محصول بنویسیم که نرخ تبدیل را بالا ببرد؟
• اصول انتخاب تصویر برای سرچ اسنپ‌پی
• راهنمای انتخاب دسته‌بندی صحیح محصولات
• آموزش‌های سرچ اسنپ‌پی: راهنمای نام‌گذاری محصولات و جمع‌آوری داده‌ها